水水的家

　　工作至今，一直找尋課程充實自己，
也覺得前輩的好榜樣都要時時刻刻跟進，
　　假如能夠得到鼓舞，賞識更加完美。
一直以來也不覺得有什麼不好，也期許自己好上加好。
　　所以有時把吃苦當吃補是家常便飯，
一次與客戶的互動突然讓我陷入思考？？？？
　　從業至今難免遇到各式各樣的客戶群，
客氣的，霸氣的，樂天的，消極，客觀的，主觀的、、、、、
　　我ㄧ直相信只要秉持著服務的熱誠這些都難不倒ㄚ！
直到這次客戶指著鼻子叫我道歉，主觀的他認為我ㄧ定要為他把髮型打理到
跟以前一樣，我告訴她如果她現在的髮型條件若適合當然盡力完成，但隨著
她燙，染，修修剪剪又更換店家之下實在沒法立刻完成夢想中的髮型，於是
透過溝通客戶願意嚐試改變，不過問題卻隨之而來，完成髮型後的他卻仍然
照著過去的主觀去看待現在的髮型，因此當我忍受她理直氣壯的轟炸時，也
再告知當初的分析與溝通都是在雙方同意下的，不能事過之後又
依她自己的理論去思考，在他堅持他的燙髮理論下我選擇退費，雖然她告訴
我他並沒有覺得髮型不美，只是要調整到跟以前一樣的髮型。唉！我後來選
擇退費，為此她告訴我我是做服務業的要客氣點不能這樣服務客人，我只能
讓他再度唸完她的理論微笑送走她。
　　我知道她不會在出現了，因為第一次有人不買她的帳，我第一次下定決心
不要讓我對於服務業的客戶至上抹煞了專業的定位，原諒我不買你的帳，因為
我不願意看到自己沉淪，ｔ沉淪被金錢收買過的專業